Bokningsvillkor

• Utbildningarna genomförs som öppna eller interna.
• Vi håller normalt inte med logi till deltagare men det kan ordnas vid behov.
• Vi reserverar oss för eventuellt myndighetsförändring av utbildningarna.
• Utbildningarna genomförs enligt auktorisationskraven och av dem godkänt kursmaterial.
• Vi skriver ut deltagarintyg som skickas till den som bokat utbildningen.
• Vi registrerar deltagarna hos berörd myndighet eller organisation.
• Material till deltagare
  • Kursdokumentationer
  • Bläck och understrykningspennor
  • Anteckningsmaterial

1.1 Allmänna avtalsförutsättningar

• Om- eller avbokning sker senast 7 dagar före kurs i annat fall debiteras hela kurskostnaden. I de fall vi hyr externa lokaler, utrustning eller förmedlade tjänster där särskilda avbokningsvillkor råder från leverantör kan andra villkor gälla.
• ULJA AB har rätt att ställa in en kurs varvid alla eventuellt inbetalda avgifter återbetalas. Ersättningar därutöver utbetalas ej.
• Bokning av internkurser senare än 7 dagar före kurs tillkommer 2500 kr för extra administration.
• Betalningsvillkor: 20 dagar netto därefter dröjsmålsränta med 12%
• Vi innehar F-skatt
• Priserna är exklusive moms

1.2 Vår Kvalitetspolicy

• Att skapa goda relationer med kunderna
• Att utföra utbildningar på överenskommen kvalitetsnivå
• Att alltid uppfylla löften
• Att utbildningen alltid är uppdaterad
• Att alltid låta personalen ta del av relevant information.
• Att vara punktliga och förberedda

1.3 Vår Miljöpolicy

• Vi skall verka för en god yttre och inre miljö. Vårt agerande skall medverka till en hållbar utveckling dvs. en utveckling som tillgodoser nuvarande behov utan att äventyra kommande generationers möjlighet att tillgodose sina behov.
• Vi skall öka kunskapen och medvetenheten kring miljöfrågor och verksamhetens miljöaspekter bland våra anställda.
• Vi arbetar för att kontinuerligt sprida kunskap och höja medvetenheten kring miljöfrågor och om verksamhetens miljöaspekter hos våra anställda.
• Vi skall naturligtvis följa tillämplig lagstiftning och gällande föreskrifter och andra krav inom miljöområdet.
• Dessutom skall vi arbeta med ständiga förbättringar med avseende på miljö, inte minst genom en aktiv påverkan på våra leverantörer.

Detta för att vi, våra kunder och leverantörer skall arbeta förebyggande och minimera negativ miljöpåverkan.